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關(guān)于財務(wù)監(jiān)管,財務(wù)總監(jiān)專門寫給老板看的!
來源:財務(wù)總監(jiān)特訓(xùn)營 編輯:理臣君 2018-05-26 180

  這里說的財務(wù)監(jiān)管,不僅僅包括在經(jīng)營管理過程中財務(wù)對公司各個部門各個流程環(huán)節(jié)的監(jiān)管,也包括公司老板對財務(wù)的監(jiān)管,還包括老板通過財務(wù)對公司整體進(jìn)行監(jiān)管等多個方面。

  大家都知道國美事件,一提到國美,我們馬上就想到這是黃光裕的公司,即使國美已經(jīng)上市,成了公眾公司,但我們還是認(rèn)為,這是黃光裕的公司。

  但就是這樣的一家公司,作為大老板的黃光裕,差點(diǎn)就被排擠出局!為什么會出現(xiàn)這樣的情況?很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家、法律學(xué)家都從不同的角度發(fā)表了很多高見,但卻沒有看到一篇文章談到黃光裕差點(diǎn)被排擠出局的實(shí)質(zhì)原因是什么。

  打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,國美對于黃光裕而言,就好比是他養(yǎng)大的兒子,兒子好不容易養(yǎng)大了,可以給自己掙錢養(yǎng)老了,自己卻差點(diǎn)被擠出家庭,兒子也差點(diǎn)不得不叫別人為“爹”,這對黃光裕來說,是最窩火不過的了。

  我們都知道,正因?yàn)閲莱隽艘粋€陳曉,才導(dǎo)致黃光裕差點(diǎn)被踢出局。正因?yàn)槿绱?,其他民企的老板,很多人就此開始瞪大了眼睛,嚴(yán)防自己的企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)“陳曉”式的人物,防備著自己哪天被他人排擠出局。但這些民企老板大多數(shù)人根本就沒有從國美事件中認(rèn)識到問題的實(shí)質(zhì),雖然他們不少人都有了防范之心,提高了警惕,但卻搞不清到底該從哪里入手進(jìn)行防范?防范誰?怎么防范?

  其實(shí),國美事件只反映了企業(yè)管控中一個方面的問題,在現(xiàn)實(shí)中,還有很多的類似的不同形式的問題不斷出現(xiàn),有不露痕跡的,也有讓老板血本無歸的……

  這里列舉幾個案例來分別進(jìn)行說明,這里的幾個案例,都是我曾經(jīng)親眼所見或者親身經(jīng)歷過的,透過這幾個案例的分析,我們就能明白,財務(wù)監(jiān)管,到底該怎么管?該管誰?誰來管?從哪些方面去管等等。而這幾個案例里面的某些人,國美的陳曉和他們比起來根本就不算什么……

  案例1:不重視財務(wù)的監(jiān)管作用。

  10多年前,有一日本人在某小城市投資開辦了一個娛樂城。那家娛樂城的總經(jīng)理是曾經(jīng)留學(xué)日本的中國人,是日本老板的朋友,所以日本老板非常信任他。

  在這家娛樂城里,財務(wù)部對前廳營業(yè)部門根本就無權(quán)監(jiān)督,前廳營業(yè)部門每天營業(yè)額有多少,財務(wù)部根本就無權(quán)知道,營業(yè)部門每天交多少營業(yè)款給財務(wù)部全都由營業(yè)部門說了算。

  而且,前廳營業(yè)部門包括其他部門需要購買物資、添置設(shè)備等,都是由營業(yè)部門自行處理,直接用營業(yè)款進(jìn)行支付,根本就不通過財務(wù)部門。營業(yè)部門每天把自己要花的錢留足后,再把剩余的款項(xiàng)交給財務(wù)部。如此,財務(wù)部在他們公司也就是一個保險柜,營業(yè)部門想放多少錢進(jìn)去就放多少。

  碰巧我的一個同鄉(xiāng)是那家娛樂城的財務(wù)經(jīng)理,所以我了解到了這些情況。不到半年,我那做財務(wù)的同鄉(xiāng)就給我打電話,說她們娛樂城要拍賣資產(chǎn)了,有很多電器比如電視、音響等都是八成新,且很便宜,建議我去買些廉價貨……

  通常我們都認(rèn)為日本人是非常精于企業(yè)管理的,可這家日資企業(yè)居然連起碼的常識也不懂!或許這個日本老板從來就沒有搞過經(jīng)營或?qū)W過管理,僅僅是聽說中國這里人傻錢多,所以就貿(mào)然來投資賺大錢來了?

  或許也說明,這家娛樂城里面的總經(jīng)理太厲害了,僅僅半年時間就把老板干掉了。

  這就是不重視財務(wù)的監(jiān)督、管理作用,單純把財務(wù)工作看作是記賬工作或報稅工作,而帶來嚴(yán)重后果的極端例子。

  老板不懂企業(yè)管理,不懂得要通過財務(wù)來監(jiān)管公司的營運(yùn),不懂得要通過財務(wù)來控制資金,在這里財務(wù)甚至連正確記賬都做不到,所以這個企業(yè)死得很快。

  那么該怎么通過財務(wù)來進(jìn)行監(jiān)控?具體怎么做才能起到監(jiān)管的作用?

  結(jié)論1:不要單純地把財務(wù)看成是記賬會計,更要重視財務(wù)的監(jiān)管作用。

  (1)企業(yè)所有涉及到資金的收支活動,都必須通過財務(wù)進(jìn)行,嚴(yán)禁不通過財務(wù)辦理手續(xù)就直接進(jìn)行收支的企業(yè)內(nèi)的透支行為。包括嚴(yán)禁任何人在企業(yè)內(nèi)設(shè)立不受財務(wù)監(jiān)管的小金庫(即使是廢舊物資出售所得也是企業(yè)的收入)。

  (2)所有財產(chǎn)、物資的購進(jìn)都必須經(jīng)過庫管員驗(yàn)收,所有資產(chǎn)、物資的使用都必須通過庫管員辦理領(lǐng)用手續(xù)。庫管員,是企業(yè)的第二個出納,是一個專門管“物”的出納。

  (3)授予財務(wù)必要的簽字審核的權(quán)力,并樹立財務(wù)的威信,財務(wù)沒有簽字的,企業(yè)老板一律不通過。但一些企業(yè)的老板,藐視財務(wù)的職能作用,而常常越過財務(wù)直接簽字通過,財務(wù)的簽字監(jiān)督權(quán)限就形同虛設(shè)……

  (4)正式授予財務(wù)人員相應(yīng)的正規(guī)職位頭銜,否則名不正言不順。財務(wù)沒有正規(guī)的職位頭銜,在實(shí)際工作中就起不到真正的監(jiān)管作用。這是相當(dāng)多數(shù)企業(yè)經(jīng)常忽視的問題,在這類企業(yè)里面,無論是財務(wù)經(jīng)理,還是財務(wù)總監(jiān),內(nèi)部一律稱呼為“會計”,正因?yàn)檫@樣的稱呼,恰恰就導(dǎo)致財務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)部地位低下,不被其他部門人員尊重,而由此導(dǎo)致財務(wù)人員在實(shí)際工作中難以實(shí)施監(jiān)管的手段,而很難起到監(jiān)管的作用。

  案例2:缺乏對財務(wù)的監(jiān)管。

  這是一家港資企業(yè),聘請的是大陸的一個女會計做財務(wù)主管,由于該主管做事干練,后勤、行政等都能一把抓,因此香港老板對她非常信任。

  老板常年在香港等地,很少回這家公司(或許企業(yè)規(guī)模太小不值得他重視?),因此老板不在時,這個主管會計基本就掌管公司的全局。

  當(dāng)老板離開后,她就把自己在公司當(dāng)司機(jī)的老公提拔為采購主管,負(fù)責(zé)采購工作,公司也一直在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  很快也出現(xiàn)了一個“意想不到”的結(jié)果:不到兩年時間,這個主管會計在該市就購置了兩套私人住房,相比之下,同樣在該市做財務(wù)主管的其他人,購房付首付都困難!

  這就是過度信任財務(wù)主管,對財務(wù)主管缺乏最起碼的監(jiān)督所帶來的后果。這種老婆做財務(wù)主管,老公做采購主管的做法,比夫妻兩人一個做會計一個做出納更荒唐!因?yàn)檫@樣的夫妻聯(lián)手侵吞企業(yè)利益很容易做到既合法又合理,隱蔽性還更強(qiáng)。

  結(jié)論2:重視財務(wù)的監(jiān)管作用,在充分授權(quán)時,還要注意對財務(wù)人員的監(jiān)管,不能絕對放權(quán)。

  通常一般的老板都是這樣看待問題的,財務(wù)非常重要,因此一定要找“人品好”的人來做,而且還有為了保險起見,特地要求在當(dāng)?shù)卣衅赣挟?dāng)?shù)貞艏?、住房的人來做,以為這樣就能做到萬無一失了。

  但他們往往就忽略了一個基本常識:權(quán)力缺乏監(jiān)督就必然導(dǎo)致腐敗。所謂的人品好與壞,并沒有寫在額頭上,單憑長相、經(jīng)歷、背景調(diào)查等方式,是無法鑒別一個人的人品的!如果這么容易鑒別,那么國企的那些經(jīng)過黨幾十年教育的腐敗分子他們到底是“人品好”還是“人品不好”?。

  現(xiàn)實(shí)當(dāng)中不乏這樣的例子,某銀行或某企業(yè),發(fā)生財務(wù)人員貪污幾十萬甚至幾百萬的案件,寫新聞的記者不懂專業(yè),往往就寫成“企業(yè)會計貪污”,或者直接寫成“財務(wù)人員貪污”,這就給人造成一種誤導(dǎo),似乎財務(wù)人員很容易貪污公款。但懂財務(wù)的專業(yè)人士一看就明白,真正貪污的財務(wù)人員,其實(shí)是“出納”!會計,是沒法貪污的,他們手上只有賬本,又能到哪里去貪污公款?而出納之所以能夠大肆貪污卻不被發(fā)現(xiàn),歸根結(jié)底,根源還是老板自身造成的!是因?yàn)槔习宀欢脤ω攧?wù)人員進(jìn)行有效監(jiān)管造成的!

  那么,對財務(wù)的監(jiān)督,該怎么做?

  (1)出納是老板的親戚或特殊關(guān)系,深受老板信任,資金收支一概不受會計的監(jiān)督。這種財務(wù)管理方式,出納不貪污則已,一旦貪污,企業(yè)就會損失慘重!

  解決這個問題的方式,其實(shí)只要做到基本的財務(wù)規(guī)范即可:支票印鑒(名章、財務(wù)章)分開保管、收據(jù)、發(fā)票蓋章登記后交付使用、支票由會計登記蓋章、月末銀行對賬和現(xiàn)金盤點(diǎn)等。也就是,無論出納和老板是什么關(guān)系,一定要受會計的監(jiān)督。

  (2)一定要杜絕同一個財務(wù)人員同時兼任會計和出納的情況。這種方式比出納不受會計監(jiān)督更容易出事。

  (3)嚴(yán)禁夫妻倆或者同一家庭里面的兩個人,一個當(dāng)出納一個當(dāng)會計。(老板夫妻除外)

  (4)嚴(yán)禁一家公司里面,老公當(dāng)總經(jīng)理,老婆當(dāng)會計?;蚩偨?jīng)理和會計或者出納,是一家人,或者是近親。(老板除外)

  (5)嚴(yán)禁老婆管財務(wù),老公管采購?;蛑鴥蓚€職位由親兄弟或姐妹擔(dān)任。

  (6)嚴(yán)禁老婆管財務(wù),老公管庫房。

  (7)禁止收銀主管和收銀員是親戚關(guān)系,或者前廳經(jīng)理和收銀員是親戚關(guān)系。

  案例3:異地財務(wù)監(jiān)管(一)

  某醫(yī)藥公司是深圳的一個老板在該市開的一家高新技術(shù)企業(yè)。公司的總經(jīng)理是老板高薪請來的一個“朋友”,公司的財務(wù)副總是一個中年婦女,據(jù)說是老板從深圳人才市場招聘后直接派駐到該市來監(jiān)管這家公司的。

  按理說,這家公司老板這樣的人事安排是比較科學(xué)的,異地企業(yè)的財務(wù)主管就應(yīng)該由老板直接安排,這樣才可以通過財務(wù)的控制作用,牢牢地掌控異地企業(yè)。

  但最后的結(jié)果出乎意料:兩三年下來,這家公司的凈資產(chǎn)就成了負(fù)數(shù)。而能夠一直死撐著不倒的原因,是還有一個“高新技術(shù)”的牌子在那里,并且不斷運(yùn)用所謂的“融資”手段,騙取那些不懂投資的私人老板的投資來維持著。

  當(dāng)然不論投資人有多少投資款投進(jìn)來,長則半年,短則三月照樣消耗一空。

  之所以會出現(xiàn)這種情況,不是老板外派財務(wù)主管的做法不對,而是人派出去后,缺乏一個合理的掌控手段。

  這個財務(wù)副總派到該公司后,她的工資、福利待遇等全部都由下屬公司的總經(jīng)理說了算。聽該公司的老會計說,之前老板先后也派來了好幾位財務(wù)副總,但都因和總經(jīng)理鬧矛盾,而被老板撤回了深圳。而這個財務(wù)副總不同,一到該公司就和總經(jīng)理“友好”相處了,對總經(jīng)理幾乎是俯首貼耳,完全和總經(jīng)理站在了一條戰(zhàn)線上,工作上是絕對的配合,因此也就深得總經(jīng)理的喜歡,很快總經(jīng)理就把她的工資漲到了5K。而當(dāng)年BH市財務(wù)負(fù)責(zé)人的平均工資水平也就3K左右。有意思的是,深圳的老板聽公司總經(jīng)理說這個財務(wù)副總在該市“工作做得很好”時也非常高興,然后就徹底放心了,幾乎對這家公司也放任不管了。

  這里舉一個實(shí)例來說說財務(wù)副總是如何配合總經(jīng)理的工作的:一次公司參加深圳的高交會,公司向深圳發(fā)出了10萬支藥品,藥品最終去了總經(jīng)理老婆在深圳開的私人醫(yī)藥公司。然后總經(jīng)理打電話給財務(wù)副總要求開發(fā)票,要求她按照處理過期藥品的名義,開出0.1元/支的價格。財務(wù)副總非常生氣,罵罵咧咧地說要發(fā)財應(yīng)該大家一起發(fā)財,一個人獨(dú)吞也太過分了!但最后她還是按照總經(jīng)理的要求開了票,卻絕對沒有向老板匯報!這里要注意了:藥品的成本價是4~5元/支,市場價是7元左右!后來總經(jīng)理有沒有給點(diǎn)好處給財務(wù)副總就不知道了。而這里面還有一個因素,也是當(dāng)時的老板因?yàn)槠渌讣彩恰霸诶锩娑字保瑳]法親自監(jiān)管。

  ——很明顯,外地企業(yè)的財務(wù)主管雖然是老板直派的,卻由于不懂得如何控制,最后財務(wù)主管和外地企業(yè)的總經(jīng)理同流合污,共同出賣、侵占老板的利益。

  案例4:異地財務(wù)監(jiān)管(二)

  這是一家集團(tuán)下屬的醫(yī)藥銷售公司,我是該公司的財務(wù)經(jīng)理,下面有十幾個省的辦事處(相當(dāng)于分公司),每個辦事處一個財務(wù)助理。日常采取的是收支兩條線,收入全部劃入公司,支出根據(jù)預(yù)算由財務(wù)部另外下?lián)芙o辦事處財務(wù)助理,由財務(wù)助理根據(jù)公司的文件規(guī)定開支。月末各辦事處的費(fèi)用支出單據(jù)由財務(wù)助理快遞到公司進(jìn)行再審核,沒有通過審核的就退回去。

  公司搭建的財務(wù)監(jiān)督體系還是比較完善的,各辦事處財務(wù)助理的工資、福利、待遇全部由公司財務(wù)部控制,辦事處主任無權(quán)自行決定。這就避免了出現(xiàn)上一個案例的情況。

  平時各辦事處的財務(wù)助理工作都很負(fù)責(zé),幾乎很少有違規(guī)的單據(jù)傳遞到財務(wù)部。

  后來醫(yī)藥銷售公司新來了個財務(wù)總監(jiān),說是要控制費(fèi)用開支,對全集團(tuán)的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)過老板簽字批準(zhǔn)最終執(zhí)行的工資方案是:業(yè)務(wù)銷售系統(tǒng)的工資全部上調(diào),財務(wù)系統(tǒng)的工資全部下調(diào)(包括我的工資),辦事處財務(wù)助理的工資由1.5K調(diào)為1.3K。等我知道結(jié)果時已無力回天了。

  由于老板覺得財務(wù)總監(jiān)降低費(fèi)用有功,把他的工資由年薪9萬加到了14萬!

  緊接著出現(xiàn)的情況就是:月末,所有辦事處以前由財務(wù)助理壓著沒報上來的違規(guī)支出單據(jù),全部經(jīng)由財務(wù)助理之手報上來了,最早有前一年的。也就是說,各辦事處財務(wù)助理徹底喪失了積極性,不愿意再為公司把關(guān)了!

  ——這就是異地企業(yè)財務(wù)監(jiān)管常常出現(xiàn)的問題:雖然財務(wù)人員是總部派出的,待遇也由總部控制,但卻由于不懂得維護(hù)財務(wù)人員的利益,而傷害了財務(wù)人員的積極性,導(dǎo)致財務(wù)失控。

  那么異地財務(wù)監(jiān)管到底該怎么做,才能真正起到財務(wù)監(jiān)管的作用?

  結(jié)論3:異地財務(wù)監(jiān)管的幾個基本要點(diǎn)。

  (1)在財務(wù)工作上,老板必須給財務(wù)主管以持久的、堅定的支持,不能因?yàn)槠髽I(yè)的負(fù)責(zé)人不滿而輕易更換。如果是財務(wù)主管嚴(yán)格把關(guān)而造成了矛盾,就要予以堅定的支持。

  (2)外派財務(wù)主管的工資、福利等待遇,必須由公司總部直接控制,絕對不能把外派財務(wù)主管的待遇決定權(quán)交給外地企業(yè)的負(fù)責(zé)人,要從根本上杜絕財務(wù)主管受控于外地企業(yè)負(fù)責(zé)人,或者被外地企業(yè)負(fù)責(zé)任收買的可能。

  對于外派財務(wù)主管的福利待遇,要在公司紀(jì)律上,規(guī)定為外地企業(yè)負(fù)責(zé)人碰觸的紅線。

  (3)對對外派的財務(wù)主管,也必須進(jìn)行監(jiān)督,通常的做法就是在總公司設(shè)立一個審計部或成立一個審計組,定期不定期對外地企業(yè)的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督性審計。

  (4)對外派財務(wù)人員的工資福利等待遇,不能隨意尅扣,尤其不能傷害他們堅持原則的積極性。

  這里有一個悖論:凡是堅持原則、嚴(yán)格把關(guān)的財務(wù)主管,都干不長,很快都會被老板親自動手拿掉(或調(diào)離、或辭退、或被迫辭職)!

  導(dǎo)致這種結(jié)果的原因,是有一個認(rèn)識上的誤區(qū):大多數(shù)的老板都要求財務(wù)人員堅持原則,要敢于得罪人,但對財務(wù)人員的能力和貢獻(xiàn)的評判,卻一般都被其他部門領(lǐng)導(dǎo)的評價所左右,而且受總經(jīng)理或總裁的影響最大。一個嚴(yán)格把關(guān)的財務(wù)經(jīng)理就是因?yàn)樗米锏娜硕嗔耍习宓玫降膸缀跞遣缓玫脑u價,最終也會招致老板的不滿!通常的說法就是:一個兩個人說你不好不一定是你不好,但大家都說你不好那么你肯定有問題。

  上面的案例也說明,當(dāng)一家公司的總經(jīng)理向老板評價他手下的財務(wù)主管不錯時,做老板的反而需要更加小心了……

  解決這方面的問題的途徑:

  1.要制度先行。老板要支持,鼓勵財務(wù)先訂制度,然后嚴(yán)格執(zhí)行,且老板要堅決支持,并帶頭執(zhí)行,以保證制度的有效性。

  2.老板要注意管控自己的親戚,站在客觀的立場上防止他們胡作非為。

  3.財務(wù)主管要及時匯報工作,而老板也要注意傾聽財務(wù)人員的匯報,或注意看財務(wù)人員的文字報告。

  4.財務(wù)主管和老板意見不同,最好單獨(dú)溝通。公開場合,財務(wù)主管要注意維護(hù)老板的形象和面子。老板在調(diào)查清楚前,也注意不要輕易在公開場合批評財務(wù)主管,注意維護(hù)財務(wù)主管的權(quán)威。

  最后,關(guān)于財務(wù)的監(jiān)管和對財務(wù)的監(jiān)管,這里有兩個基本常識需要引起注意:

  1、一家企業(yè)里面,真正敢違法亂紀(jì)的,第一就是老板的親戚,第二是企業(yè)的高管,第三是和老板最親近的人。相反,普通人員,沒有膽量。

  2、管住了財務(wù),就管住了公司,控制住了財務(wù),公司始終就是你的,控制不住財務(wù),公司就不一定是你的。

  國美的案子,其根本的實(shí)質(zhì),就是黃光裕把財務(wù)控制權(quán)交給了陳曉造成的!如果黃光裕當(dāng)初授予財務(wù)總監(jiān)充分的監(jiān)督權(quán)力,財務(wù)總監(jiān)的職業(yè)生命和前途不受控于陳曉,那么陳曉的那份限國美于死地的合同就不可能得以通過,相應(yīng)的后續(xù)一系列的事情也就很難發(fā)生。

  而現(xiàn)在類似的情況仍然在很多公司里面存在,老板因?yàn)樾湃慰偛?,也為了總裁能夠更加順暢地開展工作,就把財務(wù)控制的權(quán)限徹底交給了總裁,而沒能夠做到權(quán)力的分離和相互牽制、監(jiān)督。盡管表面上還是老板在控制著一切,因?yàn)榭偛糜龅酱笫露紩蚶习逭埵?,但一旦出現(xiàn)諸如黃光裕的那種身不由己無法親自監(jiān)管公司的情況時,有國美陳曉之心的總裁就會輕易地利用自己不受牽制的絕對權(quán)力達(dá)到自己的目的!也就是說,如果財務(wù)最終被總經(jīng)理或總裁所實(shí)際控制,一旦時機(jī)成熟,鳩占鵲巢就可能變成現(xiàn)實(shí)!

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